Şifre resetleme IT birimlerinin gerçekleştirdikleri rutin işlemler arasındadır. Kurumlar help desk görevlileri açısından zaman ve enerji kaybına yol açan çok sayıda şifre resetleme talebi ile karşılaşmaktadır. Bu nedenle pekçok kurum; çağrı yoğunluğunu ve maliyetleri düşürecek şifre resetleme çözümü arayışındadır.

SESTEK Sesle Şifre Resetleme kullanıcılara sesli imzaları aracılığıyla istedikleri herhangi bir telefondan şifrelerini resetleme imkanı sunmaktadır. Böylece pratik ve etkili bir self-servis çözümü sağlamanın yanı sıra; bilgiye dayalı olmayıp biyometrik unsurlara dayanan bir resetleme sistemi sunarak güvenliği artırmaktadır. SESTEK Sesle Şifre Resetleme, ses biyometrisi teknolojisinden yararlanarak güvenli şifre resetleme konusunda otomatize ve etkili bir çözüm sunmaktadır.

Neden SESTEK Sesle Şifre Resetleme?

  • Kullanıcılara pratik bir şifre resetleme sistemi sunar.
  • Kullanıcılar networkte yer alan herhangi bir telefonu kullanarak kendi sesleriyle şifrelerini kolay ve hızlı bir biçimde resetleyebilir.
  • Self-servis şifre resetleme sistemi sunarak IT personelinin iş yükünü hafifletir.
  • Help desk görevlilerinin gizli bilgilere erişme veya izinsiz şifre resetleme olasılığını ortadan kaldırır.
  • IT ekibine duyulan bağımlılığı ortadan kaldırır.
  • Artan otomasyon ve biyometrik teknoloji kullanımına bağlı olarak güvenlik süreçlerini iyileştirir.
  • Şifre resetleme işlemlerinin güvenli ve doğru biçimde gerçekleştirilmesini garantiler.
  • Self servis sayesinde maliyetleri düşürür.
  • Çalışan deneyimini iyileştirir.

SESTEK, Ses Biyometrisi teknolojileriyle DMG Consulting firması tarafından yayımlanan 2016 Voice Biometrics Product and Market Report isimli raporda yer aldı. Pazardaki zorlukları ve trendleri analiz eden rapor, rekabette öne çıkan yenilikçi ürünlere yer vermenin yanı sıra; gelecek 5 yıl boyunca pazarda yaşanması beklenen gelişmelerle ilgil tahminlerde bulunuyor.

SESTEK Ses Biyometrisi teknolojileri, raporda omnichannel konusundaki yetkinlikleri, kayıt ve doğrulama yöntemleri, sahtecilik ve risk yönetimi konusundaki yaklaşımları ve fark yaratan özellikleri kapsamında inceleniyor. Raporla ilgili bilgi için lütfen tıklayın.