Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ile Self Servis’i Artırın ve Tüm Süreci Otomatikleştirin

Sestek’in Diyaloğa Dayalı Yapay Zekasını kullanan işletmeler, otomasyon oranlarını yükseltip, işçilik maliyetlerini en aza indirerek performanslarını artırıyor.
DEMO İSTEYİN

Müşterilerinize Akıllı Self Servis Çözümleri Sunun

Sestek Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka, Doğal Dil İşleme teknolojisi kullanarak farklı arayüzleri etkileşim kurulabilen interaktif sistemlere dönüştürür. Teknoloji, kullanıcıların istedikleri ifadeleri kullanarak çeşitli sistemlerle yazılı veya sözlü olarak etkileşime girmelerine olanak tanır. Böylece işletmeler, IVR sistemlerinden sanal asistanlara, chatbot’lardan akıllı sistemlere uzanan farklı alanlarda konumlandırılabilen Doğal Diyalog Çözümleri ile müşterilerine sesle entegre akıllı self servis çözümler sunabilir. Sestek Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka, otomasyonu artırıp maliyeti azaltarak işletme verimliliğinin iyileştirilmesine katkıda bulunur.

Geniş sözcük dağarcığına sahip konuşma tanıma teknolojisi sayesinde kesintisiz olarak günlük konuşmayı hatta küfür ve argo içeren ifadeleri bile rahatlıkla algılar. Özgün sözlük mimarisi ve uyarlanabilen gramer yapısı sayesinde, dilbilgisi açısından hatalar içeren sorguları doğru biçimde anlayabilir. Zengin veritabanlı dil ve akustik modelleri sayesinde Doğal Diyalog Teknolojisi, gürültülü ortamlarda bile doğru tanıma sonuçları sunar. Telaffuz sözlüğü sayesinde IVR sistemlerinin kullanıcı sorgularını sorunsuz biçimde anlamasını ve cevaplamasını sağlar.

FAYDALAR

Sesle Entegre Çözümlerle Tasarruf Edin

Self Servis Çözümlerini İyileştirin

Kelime bazlı tanıma gerçekleştiren geleneksel konuşma tanıma sistemleri gramer açısından yetersiz kalarak self-servis uygulamalarının verimliliğini düşürebilmektedir. Yazılı ve sözlü iletişimde doğal konuşmayı anlayabilen Doğal Diyalog teknolojisi, self servis uygulamalarını iyileştirerek müşteri deneyimini geliştirir.

Verimliliği Artırın

Doğal Diyalog teknolojisi, kullanıcı ihtiyaçlarını anında anlama ve cevaplama şansı sunar. Müşterilere ihtiyaçlarını istedikleri şekilde ifade etme özgürlüğü tanıyarak, self servis uygulamalarını en verimli şekilde kullanma olanağı tanır. Böylece çağrı sürelerinin kısalmasına ve operasyonel maliyetlerin azalmasına katkıda bulunur. Müşterilere sunduğu kullanım kolaylığı ile müşteri memnuniyetini artıran Doğal Diyalog Çözümleri, işletmelerin marka imajlarını iyileştirmelerine de katkıda bulunur.

SESTEK VİDEO SERİSİ

Konuşma Teknolojileri Kolaylaştırıldı

Ekibimiz Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka Nedir Açıklıyor

Yapay Zeka Destekli Diyaloğa Dayalı Çözümlerin Firmanıza Nasıl Yardımcı Olabileceğini Öğrenin