Önceden kaydedilmiş sesli mesajları iletin

DialerVox – Sesli Duyuru Sistemi

Sestek DialerVox

dialervoxBugün şirketler müşterilerine ulaşmak için çeşitli iletişim yöntemlerini kullanıyor. Otomatik Dış Arama çözümü Sestek DialerVox, sunduğu pratik çözümle mevcut iletişim yöntemlerini etkili bir alternatif getiriyor.

Sestek DialerVox, önceden kaydedilmiş sesli mesajları müşterilere iletmek için belirlenen telefon numaralarını otomatik olarak arar. Teknoloji, aranan numaralara ilgili mesajı dinletmekle kalmaz; aynı zamanda müşterilerin cevaplarını kaydeder ve raporlar. Konuşma tanıma ve konuşma sentezi teknolojilerini kullanan DialerVox, müşteriler ve IVR sistemleri arasında sorunsuz ve doğal bir etkileşim kurulmasına olanak tanır.

Faydalar

Otomasyonla Artan Verimlilik

Manuel yöntemlerle, dış arama çok zaman ve çaba gerektirir. Aynı anda yüzlerce kişiyi aramak, müşteri temsilcilerine duyulan ihtiyacı ve buna bağlı olarak da operasyonel maliyetleri artırır. Sestek DialerVox, dış arama süreçlerini otomatize ederek maliyetleri azaltır ve verimliliği artırır.

Gönderilen Mesajlar Üzerinde Tam Kontrol

Sestek DialerVox, mesaj oluşturmak ve göndermek için kullanımı kolay bir platform sunar. Böylece işletmeler, müşteri iletişimi üzerinde tam kontrol elde eder. DialerVox’un kapsamlı raporlama özelliği,  kampanya etkinliğini doğru şekilde ölçülmesine katkıda bulunur.

Kullanımı Kolay Kampanya Yönetimi

Sestek DialerVox, bulut tabanlı bir dış arama çözümüdür. İşletmeleri kurulum eforundan kurtaran teknoloji, çoklu kampanya yönetimine de olanak tanır. Böylece, işletmeler aynı anda birden fazla kampanya gönderebilir. DialerVox ayrıca SMS ve e-posta ile iletişim olanağı sunar. Daha etkili kampanyalar oluşturmak isteyen işletmeler, dış arama özelliğiyle bu iletişim araçlarını birleştirebilir.

Sestek DialerVox hakkında daha fazla bilgi edinin

İletişime Geçin
İlişkili Çözümler

DialerVox
Otomatik Giden Çevirici çözümü Sestek DialerVox, daha etkileşimli, uygun maliyetli ve pratik alternatif bir yol sunar.

Otomatik Operatör
Bu konuşma etkinleştirilmiş çözüm, canlı bir ajana ihtiyaç duymadan arayanları otomatik olarak doğru varış noktasına aktarır.

Konuşma Tanıma
Sestek Konuşma Tanıma ile makineler ve uygulamalar konuşulan dildeki kullanıcı komutlarını anlayabilir.

Konuşma Sentezi
Sestek Konuşma Sentezi, metinleri gerçek zamanlı olarak açık ve insani bir şekilde seslendirir.

Ses Biyometrisi
Herkesin sesi, parmak izleri veya iris gibi, benzersizdir. PIN’lerin, şifrelerin ve sorulara cevap veren cevapların aksine, ses biyometrisi, sesin sahibinin bilgisi olmadan tehlikeye atılamaz.

Doğal Dil İşleme
Sestek Doğal Dil İşleme, insan-makine etkileşiminde doğal diyaloğu mümkün kılar ve kullanıcıların sistemlere sabit ifadelerden ziyade kendi sözleriyle konuşmalarını sağlar.

Yapay Zeka
Yapay zeka (AI) insan zekası süreçlerinin makinelerle, özellikle bilgisayar sistemleriyle simülasyonudur.

IVR
IVR, müşterilerinize hızlı ve kolay self servis sağlama teknolojisidir. Bu teknoloji IVR sistemleri ile insan benzeri etkileşimleri sağlamak için doğal dil işlemeyi kullanır.

Ses Kayıt
Sestek Ses Kayıt tüm çağrı merkezi etkileşimlerini yakalar ve stereo kayıt ile müşteri ve temsilci sesini ayırır.

İlişkili Teknolojiler

Çekirdek Teknolojiler
Sestek Çekirdek Teknolojiler, kullanıcılarla etkileşime giren farklı konuşma çözümleri üretmektedir.