DİYALOĞA DAYALI BİYOMETRİ

Kara Liste Saptama

Sestek Kara Liste Saptama, dolandırıcılık önleme ve tespit için iletişim merkezi sahtekarlık ekipleri tarafından kullanılan sesli bir biyometrik araçtır.
DEMO İSTEYİN

Biyometrik doğrulama yoluyla dolandırıcıları tespit edin

Sestek Kara Liste Saptama, çağrı merkezlerinde dolandırıcılık girişimlerinin tespiti ve önlenmesi için kullanılan bir ses biyometrisi teknolojisidir. Parmak izi gibi ses de kimlik doğrulama süreçlerinde kullanılarak potansiyel suçların önlenmesine katkıda bulunur.

Bu teknolojinin kullanılabilmesi için kayıtlarda daha önce dolandırıcılık yaptığı tespit edilen kişilerin sesli imzaları kaydedilerek bir kara liste veri tabanı oluşturulur. Sisteme gelen aramalar mevcut veri tabanında bulunan kara liste sesli imzalarıyla karşılaştırılarak arayanlar arasında bu listeden bir kişi olma olasılığı hesaplanır. Sahtecilik ihtimali yüksek çıkan durumlarda kurum tarafında gerekli önlemlerin alınması sağlanır.

FAYDALAR

Çağrı Merkezini Arayan Dolandırıcılarla Mücadele Etmenin Etkili Yolu

Ses Biyometrisi ile İşletmenizi Güvenli Tutun

Ses Biyometrisi, müşteri temsilcilerine ihtiyaç duyulmadan kolay ve güvenilir bir kimlik doğrulama süreci sunar. Teknolojinin sunduğu güvenilir doğrulama sonuçları sayesinde, işletmenizin güvenliğini garantiye alarak güvenlikten sorumlu çalışanlarınızın iş yükünü hafifletebilirsiniz.

Kara Liste Saptama, işletmenizin, müşterilerinizin ve verilerinizin güvende kalmasını sağlamak için kapsamlı araştırma ve suç önleme fırsatları sunar. Teknoloji, sahtecilik potansiyeli olan kullanıcıları doğru biçimde tespit ederek, zamanında müdahaleye olanak tanır ve doğabilecek kayıpların önüne geçerek müşteri memnuniyetini ve verimliliği artırır.

Konuşanın Gerçekten Kim Olduğunu Bilin

Sestek Kara Liste Saptama, konuşmacı doğrulama işlemini olabildiğince doğru yapmak için bir dizi özellik kullanır. Cinsiyet belirleme, kullanıcı sesine adaptasyon, dil ve aksan bağımsızlığı gibi özellikler; kimlik doğrulama sürecinde yanlış kabul ve yanlış ret oranlarını düşürerek hatasız bir kimlik doğrulamayı garantiler ve sahtecilik vakalarının önlenmesini sağlar.

Arşiv modülüne ek olarak Basit Ağ Yönetim Protokolü (SNMP) desteği ve tüm yaygın işletim sistemleriyle uyumlu yapısı sayesinde Kara Liste Saptama, mevcut sistemlerinizle en iyi şekilde entegre olarak güvenliğinizi artırır.

İlişkili Kaynaklar

verification on the go thumbnail

Konuşma Sırasında Doğrulama

vocal passphrase thumbnail

Sesli İmza

data-sheet-thumbnail

Bilgi Broşürü

Yapay Zeka Destekli Diyaloğa Dayalı Çözümlerin Firmanıza Nasıl Yardımcı Olabileceğini Öğrenin