Maliyet Merkezinden Gelir Merkezine Gerçek Dönüşüm Çağrı Merkezi yöneticileri, çağrı merkezlerini maliyet merkezlerinden gelir merkezlerine dönüştürmeleri gerektiğinin farkındalar. Ancak bunu gerçekleştirebilmeleri için, parlak pazarlama faaliyetlerinden çok, gerçek çözümlere ihtiyaçları var....
Read More