Podcast Nisan 26 · 1 dk okuma

Müşterilere Evden Daha İyi Hizmet Vermenin Yolları

Yeni bölümümüzde, son günlerin popüler konusu evden çalışmayı ele alıyoruz. Müşteri hizmetleri endüstrisi bu değişiklikten etkilenenler arasında.

Bir yandan, müşteri temsilcileri yöneticilerinin desteği olmadan tek başlarına müşterilerle yüzleşiyor; öte yandan, yöneticiler operasyonları etkin bir şekilde izlemenin ve yönetmenin yollarını arıyorlar.

Danışmanlık ekibi liderimiz Fahrettin ve teknoloji danışmanımız Öykü, iletişim merkezlerinin bu yeni iş yapış şekline adapte olmalarına yardımcı olmak için kalite yönetimi araçları hakkında önemli bilgiler veriyor.

Tüm detayları duymak için bize katılın.

 

 

Spotify:
https://open.spotify.com/episode/47BmOO2OfV3EkEt13nL2mY?si=VU2dd2JLQK2hV2Qu838gjg

Direct Link:
https://anchor.fm/sestek/episodes/How-to-Better-Serve-Customers-from-Home-eck8ok

Keşfetmeye Devam Et
Podcast Eylül 26 · 1 dk okuma
İletişim Merkezlerine Diyalogsal Çözümlerle Yardım Etme (İngilizce)

Otomasyon, kimlik doğrulama ve analiz adımlarını kapsayan bu konuyu İngiltere Satış Müdürümüz Glen Thompson ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer ile konuşuyoruz.

Devamını Oku
Podcast Haziran 26 · 1 dk okuma
Yapay Zeka Müşteri Yolculuğunu Nasıl İyileştirecek? (İngilizce)

Podcast serimizin bu bölümünde doğrudan konuya giriyoruz. Diyalogsal Yapay Zeka otomasyonu şirketlere kovid sonrası dönemde nasıl yardımcı olabilir? Yapay zeka şirketimizde uygulanmaya başladığında biz çalışanlar olarak ne hissetmeliyiz?

Devamını Oku
Podcast Nisan 06 · 1 dk okuma
Çağrı Merkezleri İçin Krize Karşı Çözüm Arayışı (İngilizce)

Sestek Satış Yöneticisi Ahmet Subaşı, müşteri operasyonlarının salgından etkilenmesini büyük ölçüde engelleyen yapay zeka destekli diyalogsal çözümler hakkında ayrıntılar vermek için bize katılıyor.

Devamını Oku

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön

Application Form

Click here or drop files to upload

Teşekkürler!

Hepsi Tamam!


- pozisyonu için başvurunuz başarıyla gönderildi.


Kariyer Sayfasına Dön

Başarısız!


Kariyer Sayfasına Dön