ÜCRETSİZ TÜM RAPORU İNDİRİN

SESTEK Opus Research 2025 Conversation Intelligence Intelliview raporunda Lider olarak yer aldı

SESTEK’in kanıtlanmış AI orkestrasyon teknolojisi ile kurumsal müşteri deneyiminde liderliği mümkün kılıyor.

Bağımsız araştırmanın tamamına erişerek SESTEK’in CX alanında küresel liderler arasında neden konumlandığını keşfedin.

Bu Rapordan Neler Öğreneceksiniz

Bu araştırma, yalnızca teknoloji karşılaştırmalarının ötesine geçiyor. Opus Research 2025 raporunda şunları keşfedeceksiniz:

Konuşma Zekâsının analizden orkestrasyona nasıl evrildiği
Önde gelen CI platformlarını yalnızca içgörü sağlayan araçlardan ayıran faktörler
CI ve Agentic AI’ın ölçülebilir Müşteri Deneyimi sonuçlarını nasıl sağladığını
En Çok Etki Gören KPI’lar: FCR | CSAT | AHT

SESTEK’i Farklı Kılan Özellikler

Özgün konuşma ve akustik zekâ teknolojisi
Kurumsal ölçekte Agentic AI orkestrasyonu
İnsan ve yapay zekâ uyumlu çalışma modeli
İçgörülerin kontrollü aksiyona dönüştürülmesi
Düzenlemeye tabi sektörlerde başarıyla uygulanan çözümler

Bu Başarı Neden Önemli?

Konuşma Zekâsı, analiz aşamasının ötesine geçerek gerçek zamanlı karar alma ve aksiyon orkestrasyonuna doğru evriliyor.
Opus Research, bu değişimi şöyle tanımlıyor: Konuşma Deneyimi Orkestrasyonu (CXO)
SESTEK, CXO’yu kurumsal ölçekte operasyonel hâle getiren dünya çapındaki lider platformdan biri olarak kabul ediliyor.

SESTEK

Kurumsal Ölçekte Güven

550+

KURUMSAL MÜŞTERİ’YLE
20 ÜLKEDE HİZMET
%98

PAZAR LİDERİ KONUŞMA TANIMA DOĞRULUĞU
40+

FAZLA DİLDE DESTEK

BİZE ULAŞIN

Diyalogsal Müşteri Yolculuğunuzu İyileştirin

Knovvu’nun diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.

Bize Ulaşın

SESTEK Hakkında

SESTEK, diyalogsal çözümleriyle kurumların veri odaklı olmalarına, verimliliği artırmalarına ve gelişmiş müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı olan küresel bir teknoloji şirketidir. SESTEK’in yapay zeka destekli çözümlerinin temelinde konuşma sentezi, konuşma tanıma, doğal dil işleme ve ses biyometrisi gibi teknolojiler yer almaktadır.

SESTEK UNIFONIC ailesinin bir parçasıdır.

Bizi Arayın

Amerika
+1 315 961 84 04
625 Orange Street, Unit 2 - Office 14B,
Wilmington, DE 19801
ABD Yazışma Adresi

SESTEK US INC

1401 Pennsylvania Ave STE 105, Box 2185,
Wilmington, DE 19801
Orta Doğu & Afrika
+971 4 390 1646
Office # 2605 Marina Plaza
Al Marsa Street, Marina Dubai
Dubai, UAE
Avrupa
+90 212 286 25 45
Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi
1B Blok Ofis No:3 B İç kapı No:4
34396 Sarıyer/İstanbul
info@sestek.com