Bu yazıda, self servis süreçlerinde devrim yaratan sanal temsilcilerin temellerini keşfetmek üzere yakından inceliyoruz. Nasıl çalışıyorlar, hangi alanlarda hizmet veriyorlar ve ne türlerde karşımıza çıkıyorlar, gelin yakından bakalım.
Devamını OkuGelişmiş Duygu Analizi araçlarıyla müşteri etkileşimlerinin analiz edilmesinin, nasıl müşteri ve çalışan deneyimini yükseltebileceğini keşfedin. Bu analizler içgörüler ve performansı iyileştirmek için stratejiler sağlayarak size yardımcı olacaktır.
Devamını OkuSESTEK'in önde gelen SR firmalarıyla karşılaştırıldığı Konuşma Tanıma Doğruluğu Testi 2024 – Arapça Versiyonu’nu inceleyin. Bu test, SESTEK'in Arapça konuşma tanımadaki üstün performansını ve güvenilirliğini vurgulamaktadır.
Devamını OkuSestek Ürün Yönetimi ekibinden analistlerimiz Reyhan Tosun ve Can Atılgan bir araya gelerek departmanlarının işleyişi, ürün geliştirme süreçleri ve Sestek’in içinde bulunduğu agile dönüşüm hakkında keyifli bir sohbet kaydettiler.
Devamını OkuSestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.
Devamını OkuOtomasyon, kimlik doğrulama ve analiz adımlarını kapsayan bu konuyu İngiltere Satış Müdürümüz Glen Thompson ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer ile konuşuyoruz.
Devamını OkuEkibimizden Voice Biometrics Product Owner Mert ÇIKAN ve R&D Engineer Yunus Emre Özköse, Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) 'nin düzenlediği "Görme ve Duyma Biçimlerimizi Yeniden Tanımlamak" konulu Meet-up etkinliğine konuk oluyor.
Devamını OkuOpus Research ve SESTEK, müşteri hizmetleri operasyonlarında, kurumun kimliğini koruyarak, üretken yapay zeka modelleri ile nasıl çalışabileceğini inceliyor. Webinar dili İngilizce’dir.
Devamını OkuSolid Rock Consulting kurucusu Juanita Coley moderatörlüğünde, SESTEK’ten Yalım Eriştiren, David Barthelemy ve Muhammed Yüşen Knovvu Analytics çözümünü derinlemesine incelediler, hem de 30 dakikadan daha az bir sürede!
Devamını Oku