Conversational AI

SESTEK President Serdar Karadayı explains why AI's real battleground is now experience, not intelligence, and how 25 years in speech technology led to voices so natural that users mistake them for real people.

SESTEK Project Manager Rami Izhiman, Diyalogsal yapay zekanın konuşma tanıma ve önceden tanımlanmış senaryoların ötesine geçerek akıl yürütme, bağlamsal anlama ve karar verme yetkinliklerine nasıl evrildiğini ele alıyor.

Sanal Asistanların Farklı Sektörlerde 10 Önemli Kullanım Alanını ve Sağladıkları Faydaları Keşfedin.

Sanal temsilcilerin çağrı merkezlerinde verimliliği nasıl artırdığını, maliyetleri nasıl düşürdüğünü ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirdiğini keşfetmek için blog yazımızı okuyun.

Göç İdaresi Başkanlığı, Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER) aracılığıyla sunduğu çağrı merkezi hizmetini otomatize etmeyi ve iyileştirmeyi hedefliyordu.

Manuel süreçlere dayanan geleneksel tahsilat yöntemleri etkili çözümler sunmaktan uzak. Temsilcilerin iş yükünü artırmalarının yanı sıra, bankaların dış arama tahsilat kampanyalarının başarı oranı yaklaşık %5 seviyesinde kalıyordu.