Conversational AI

Can sıkıntısının üstümüze yapıştığı ve tekrar ne zaman tatile gidebileceğimizi merak ettiğimiz karantina günlerini hatırlıyor musunuz? Seyahat kısıtlamasının kaldırıldığını duyar duymaz, bulunduğumuz yere çakılı kaldığımız o günlerin intikamını alırcasına

Chatbot tasarımının müşteri hizmetleri için neden önemli olduğunu keşfedin ve basit adımlarla daha akıllı botlar tasarlamanın yollarını öğrenin.

Bu yazıda, self servis süreçlerinde devrim yaratan sanal temsilcilerin temellerini keşfetmek üzere yakından inceliyoruz. Nasıl çalışıyorlar, hangi alanlarda hizmet veriyorlar ve ne türlerde karşımıza çıkıyorlar, gelin yakından bakalım.

Teknolojimizin sınırlarını zorlamaya devam edebilmemiz için rekabette nerede durduğumuzu görebilmek önemli. Bu nedenle kendimizi son dönemde üretken yapay zekanın yükselen yıldızı OpenAI ile karşılaştırdık.

Yapay zeka destekli Diyalogsal IVR’ın self-servisi nasıl güçlendirdiğini ve daha akıllı etkileşimler ile ölçülebilir sonuçlar sunduğunu gerçek bir SESTEK başarı hikâyesi üzerinden keşfedin.

Unifonic tarafından satın alınmamızın ardından resmi olarak WhatsApp Business partneri olduk. Peki WhatsApp Business partnerliği müşterilerimiz açısından ne anlama geliyor?