Gradient check mark inside a circle icon
%98 pazar lideri konuşma tanıma başarısı
Gradient check mark inside a circle icon
25+ yıllık konuşma teknolojileri Ar-Ge birikimi
Gradient check mark inside a circle icon
700+ kurumun güvendiği ses dönüştürme teknolojisi

İyi müşteri deneyimi anlamakla başlar

Konuşma Tanıma ham sesi doğru ve iş süreçlerine hazır metne dönüştürür; hem de işinizin gerçekte nasıl konuştuğuna göre ayarlanmış biçimde.

Ölçülebilir kurumsal etki

700+
Global şirketin
tercihi
100%
Proje teslim
oranı
98%
Konuşma tanıma
doğruluk oranı
25+
Yıllık mühendislik
tecrübesi

Öne çıkan faydaları keşfedin

Konuşma Tanıma ham sesi doğru ve iş süreçlerine hazır metne dönüştürür; hem de işinizin gerçekte nasıl konuştuğuna göre ayarlanmış biçimde.
Gradient arrow curving upward

Sizin sözlüğünüzü öğrenir

Sık kullanılan terimleri doğrudan arayüzden düzeltin ya da Ar-Ge ekibimizin modeli kendi kayıtlarınızla yeniden eğitmesini sağlayarak daha derin ve kalıcı bir başarı elde edin.

Gradient icon showing two arrows circling a square

İkisinin en iyisi

Tescilli modellerimiz, işinizin yürüdüğü dilleri tam ince ayar kontrolüyle kapsar. Sınıfının en iyisi harici motorlar ise bunu aynı platform üzerinden 100'den fazla dile taşır.

Gradient floppy disk save icon

Öngörülebilir maliyet

İster SESTEK'in kendi motoru ister entegre bir harici model olsun; tek platform, tek fiyat. Güvenle planlayabileceğiniz bir maliyet yapısı.

Grey background with two soft cyan and magenta colour blobs

İşinizi enine boyuna tanıyacak şekilde tasarlandı

Bizim modellerimiz ve sektörün en iyileri, tek bir API altında birlikte çalışır.

Yüksek başarılı tanıma

%98 pazar lideri başarı oranı; kendi kayıtlarınız ve terminolojinizle daha da eğitilir. Agentic CX Suite içindeki diğer tüm ürünlerin dayandığı temel budur.

100+ dil kapsamı

SESTEK'in kendi modelleri temel dilleriniz için en yüksek başarıyı sunarken, sınıfının en iyisi harici motorlar kapsamı 100'den fazla dile genişletir; hepsi tek bir API üzerinden.

Telaffuz ve sözlük kontrolü

Sözcüklerin, marka adlarının ve alana özgü terimlerin nasıl tanınacağını doğrudan API isteği içinde özelleştirin; başarı anında artar ve değişiklik hemen canlıda geçerli olur.

Sayı ve varlık biçimlendirme

Sözlü sayıları ve önemli varlıkları normalize edilmiş metne dönüştürür; altyazı, ses-metin senkronizasyonu ve kayıt içi arama için transkriptleri zaman bilgisiyle eşleştirir.

Güvenli veri maskeleme

Kullanıcı tanımlı regex kurallarıyla çıktıdaki hassas bilgileri maskeler; transkriptleri saklamayı, paylaşmayı ve analiz etmeyi güvenli hale getirir.

Pale blue and white gradient background

Sahibi olduğumuz teknoloji

Doğru tanıma, kontrol ettiğiniz bir teknolojiyle başlar. SESTEK'in tescilli konuşma motoru, teknolojinin tamamına uçtan uca sahip olmaktan gelen bir başarı ve özelleştirme derinliği sunar.

Tek platform

SESTEK, işinizin en çok yürüdüğü diller için kendi modellerini geliştirir; geri kalanı için sektörün en güçlü harici motorlarını entegre eder. Hepsi tek bir API üzerinden.

Genel konuşma modellerinin ötesinde

Konuşma Tanıma; sektör terminolojinizi, şirketinizin sözlüğünü, müşterilerinizin adlarını ve gerçek kullanım senaryolarınızı öğrenir. Kurumsal düzeyde veri koruması da yerleşik gelir.

Bağlantılı zeka

Konuşma Tanıma'yı Agentic AI, Konuşma Analizi, Agent Assist ve Sanal Çevirmen genelinde birleştirerek paketin tamamında tutarlı ve yüksek başarılı tanıma elde edin.

Düzeltmeyi ekibiniz yapar

Yanlış telaffuz edilen bir terimi düzeltin ya da bir ürün adını doğrudan arayüzden kendiniz ekleyin; değişiklik anında canlıya yansır. Böylece başarıyı artırma inisiyatifi bir kuyrukta değil, sizin elinizde kalır.

Esnek devreye alım

Tamamen yönetilen bulut hizmeti ya da kendi altyapınızda on-premises; veri yerleşimi ve uyumluluk gereksinimlerinizi kendi koşullarınızla karşılama esnekliği.

Tüm CX döngüsünü keşfedin

Otonom sesli asistanlardan gerçek zamanlı konuşma analizine, SESTEK Agentic CX Suite ile müşteri deneyiminizin her temas noktasını yapay zekâ ile iyileştirin.

SSS

Agentic AI karmaşık talepleri çözer. Otonom yürütme, hibrit LLM muhakemesi ve kurumsal yönetişimle ölçeklenebilir altyapıyı keşfetmek için yanıtlarımızı inceleyin.
Konuşma Tanıma gürültülü ya da düşük kaliteli ses ortamlarında iyi çalışıyor mu?
Evet. SESTEK Konuşma Tanıma; arka plan gürültüsü, farklı aksanlar ve telefon kalitesindeki konuşma dahil gerçek dünya sesi için tasarlandı. Modellerimiz gürültülü ve zorlu koşulları içeren çeşitli ses verileriyle eğitilir; bu da temiz stüdyo kayıtlarının ötesinde güçlü bir tanıma performansı korumalarını sağlar. Daha da yüksek başarı için modeller kendi kayıtlarınız, terminolojiniz ve akustik ortamınızla ince ayardan geçirilebilir.
Konuşma Tanıma'yı tamamen on-premises çalıştırabilir miyiz?
Evet. Konuşma Tanıma; altyapınıza, veri yerleşimi ve uyumluluk ihtiyaçlarınıza göre tamamen bulutta ya da tamamen on-premises devreye alınır. Her iki seçenek de aynı yetenekleri, entegrasyonları ve ince ayar sürecini sunar; devreye alım modeli işlevselliği sınırlamaz.
SESTEK neden kendi modellerinin yanında harici modeller de kullanıyor?
SESTEK, tescilli konuşma teknolojisinin gücünü seçilmiş sektör lideri harici modellerle birleştirerek 99'dan fazla dilde mümkün olan en iyi kapsamı ve performansı sunar. Kendi modellerimiz; derin ince ayar, alana uyarlama ve müşteriye özel optimizasyonun en yüksek değeri yarattığı yerlerde kullanılır. Güvenilir harici motorlar ise gerekli olduğunda dil kapsamını genişletir. Her şey aynı SESTEK API'si üzerinden sorunsuz biçimde sunulur; böylece tek platform, tek entegrasyon ve tek destek noktasıyla birden çok lider teknolojinin esnekliğine sahip olursunuz.
Yeni bir dil ya da lehçe eklemek ne kadar sürüyor?
Yeterli eğitim verisi olduğunda yeni SESTEK dil modelleri 1-2 hafta gibi kısa bir sürede hazır olabilir. Verinin önce toplanması ya da hazırlanması gereken dillerde süre, verinin erişilebilirliğine ve gereksinimlere göre değişir. Sözlük güncellemeleri ve ürün adları ile sektöre özgü terminoloji gibi telaffuz özelleştirmeleri ise modeli yeniden eğitmeye gerek kalmadan anında uygulanabilir.
Speech Recognition hassas müşteri verilerini nasıl ele alıyor?
Hassas bilgiler, yapılandırılabilir kural tabanlı ayarlarla tanıma çıktısında maskelenebilir; böylece kişisel verilerin alt sistemlere ham biçimde ulaşması gerekmez. Katı veri egemenliği gereksinimleri olan kurumlar için bu yaklaşım, yalnızca o müşteriye özel model eğitimiyle birlikte kullanılabilir.
SESTEK Speech Recognition, sektöre özel terimler ve marka isimlerinde yüksek doğruluğu nasıl sağlar?
SESTEK Konuşma Tanıma, sektöre göre uyarlanmış özel dil modelleri ve esnek terim sözlükleri kullanır. Ekipler; temel modeli yeniden eğitmeye gerek kalmadan markaya özel isimleri, kısaltmaları ve teknik jargonu anında sisteme tanımlayarak bankacılık, telekom ve sağlık gibi uzmanlık gerektiren sektörlerde maksimum tanıma doğruluğu elde eder.