Gerçek zamanlı çok dilli çeviri, bekleme sürelerini ve aktarma gecikmelerini azaltmaya yardımcı olur; böylece daha fazla çağrı, telefonu ilk açan temsilci tarafından çözülebilir.
Her çağrıya yerleşik çok dilli destek, tercüman maliyetlerini ve dile özgü kadro bağımlılığını azaltmaya yardımcı olur.
Temsilciler, dile özgü yetkinlik ya da ek eğitim gerekmeden desteklenen tüm dillerde müşterilere hizmet verebilir.
.avif)
SESTEK'in tescilli Konuşma Tanıma ve Metni Sese Çevirme teknolojileri üzerine kurulu Sanal Çevirmen; gerçek zamanlı çok dilli konuşmalar için doğru konuşma anlama ile doğal ses çıktısını birleştirir.
Araya girme, yapılandırılabilir ses ve konfor sesi; dil işleme gerçek zamanlı yapılırken bile çevrilen konuşmaların doğal bir ritim korumasına yardımcı olur.
Dil, başarı, maliyet ve devreye alım gereksinimlerinize göre birden çok çeviri motoru, LLM ve çevrimdışı model arasından seçim yapın.
Sanal Çevirmen'i temsilcinin mevcut platformu içinde çalıştırın; çok dilli desteği, yönetilecek yeni bir uygulama eklemeden iş akışının içine taşıyın.
Güvenlik, veri yerleşimi ve uyumluluk gereksinimlerinizi karşılamak için bulutta ya da on-premises devreye alın.
Sanal Çevirmen, Agent Assist ve AI Asistanları SESTEK Agentic CX Suite genelinde birleştirerek müşteri etkileşimlerinde tutarlı ve bağlama duyarlı destek sunun.