Knovvu Analytics Genesys AppFoundry'de

İçeriği özetlemek için AI kullanın:

Öne çıkan noktalar

Knovvu Analytics artık Genesys AppFoundry'de; Genesys Cloud CX müşterileri ürünü pazar yerinden birkaç tıkla doğrudan sipariş edebiliyor.
AppFoundry listelemesi, Genesys müşterilerinin mevcut çağrı merkezi altyapılarına yapay zeka destekli konuşma analizini karmaşık satın alma süreçleri olmadan eklemesini kolaylaştırıyor.
SESTEK'in Genesys AppFoundry'de yer alması, büyüyen iş ortağı ekosistemini ve Knovvu'yu önde gelen çağrı merkezi platformlarında erişilebilir kılma kararlılığını yansıtıyor.
Genesys Cloud CX müşterileri, mevcut ortamlarında Knovvu Analytics ile %100 etkileşim izleme, kalite yönetimi ve temsilci performans içgörülerinden yararlanabiliyor.
Pazar yeri listelemesi kurulum sürtünmesini azaltıyor; çağrı merkezleri Knovvu Analytics'i hızla devreye alarak konuşma analizinden gelen yatırım getirisine daha erken ulaşıyor.

Knovvu Analytics şimdi Genesys AppFoundry üzerinden satın alınabilecek. Genesys Cloud CX müşterileri, Knovvu Analytics'i Genesys platformu üzerinden kolaylıkla sipariş edebilecek.

appfoundry.genesys.com/filter/genesyscloud/listing/4250b751-7aff-482c-9f9e-09ec4139ebb1

Diyalogsal Yapay Zeka'da Akıl Yürütme Çağı: Anlamdan Aksiyona

SESTEK Project Manager Rami Izhiman, Diyalogsal yapay zekanın konuşma tanıma ve önceden tanımlanmış senaryoların ötesine geçerek akıl yürütme, bağlamsal anlama ve karar verme yetkinliklerine nasıl evrildiğini ele alıyor.

Devamını oku

Kimsenin Konuşmadığı AI Testing Açığı

Güvenli kurumsal yapay zeka projelerinin neden standart testin ötesinde bir yaklaşım gerektirdiğini keşfedin; SESTEK'in hassas müşteri verisini korurken devreye alma risklerini nasıl azalttığını görün.

Devamını oku

Agentic AI Kalite Değerlendirmeyi Nasıl Dönüştürüyor?

Agentic Evaluation'ın kalite yönetimine insan muhakemesini nasıl kattığını keşfedin, iletişim merkezlerinizde ihtiyaç duyduğunuz hız ve verimliliği sağlayın.

Devamını oku

Üretken Yapay Zeka ile Sanal Asistan Devrimi

Sanal asistanların, Üretken Yapay Zeka öncesi ve sonrası dönüşümünü ve SESTEK'ten örneklerle bu teknolojinin diyalogsal çözümler üzerindeki etkilerini keşfedin.

Devamını oku

Modern Çağrı Merkezleri İçin Yeni Standart: Gerçek Zamanlı Teknolojiler

Agentic AI destekli gerçek zamanlı teknolojilerin çağrı merkezlerine nasıl hız kazandırdığını, sorunları büyümeden nasıl öngördüğünü ve performansı nasıl artırdığını keşfedin.

Devamını oku

Konuşma Analizinde SESTEK Neden Farklı?

Doğru konuşma analizi çözümünü seçmenin çağrı merkezi verimliliğine etkisini ve SESTEK'in gelişmiş özellikleriyle neden en iyi seçim olduğunu keşfedin.

Devamını oku

Diyalogsal Yapay Zekâ Çağrı Merkezlerinde Yatırım Getirisini Artırıyor

Diyalogsal yapay zekanın müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği iyileştirerek çağrı merkezi yatırım getirisini nasıl artırabileceğini başarılı projelerden örneklerle keşfedin.

Devamını oku

Deepfake’e Karşı Gücümüz: Teknoloji ve Ar-Ge

Deepfake dolandırıcılığı gelişiyor ve geleneksel güvenlik önlemleri yeterli olmuyor. Bu tehdidin neden arttığını ve SESTEK'in son teknoloji ve Ar-Ge geliştirmelerinin, yapay zeka saldırılarına karşı nasıl güçlü bir savunma sağladığını keşfedin.

Devamını oku

Agentic AI : Müşteri Hizmetlerinde Yeni Bir Dönem Başlıyor

Agentic AI’ın, geleneksel sanal sistanlarının kısıtlamalarını aşarak kişiselleştirme, verimlilik ve problem çözme yetenekleri ile müşteri hizmetlerini nasıl dönüştürdüklerini keşfedin.

Devamını oku

Knovvu Analytics artık Genesys AppFoundry’de!

Güncel blog yazıları

Diyalogsal Yapay Zeka'da Akıl Yürütme Çağı: Anlamdan Aksiyona

Kimsenin Konuşmadığı AI Testing Açığı

Agentic AI Kalite Değerlendirmeyi Nasıl Dönüştürüyor?

Üretken Yapay Zeka ile Sanal Asistan Devrimi

Modern Çağrı Merkezleri İçin Yeni Standart: Gerçek Zamanlı Teknolojiler

Konuşma Analizinde SESTEK Neden Farklı?

Diyalogsal Yapay Zekâ Çağrı Merkezlerinde Yatırım Getirisini Artırıyor

Deepfake’e Karşı Gücümüz: Teknoloji ve Ar-Ge

Agentic AI : Müşteri Hizmetlerinde Yeni Bir Dönem Başlıyor