Podcast Nisan 06 · 1 dk okuma

Çağrı Merkezleri İçin Krize Karşı Çözüm Arayışı (İngilizce)

Sestek Satış Yöneticisi Ahmet Subaşı, müşteri operasyonlarının salgından etkilenmesini büyük ölçüde engelleyen yapay zeka destekli diyalogsal çözümler hakkında ayrıntılar vermek için bize katılıyor.

Çağrı Merkezleri İçin Krize Karşı Çözüm Arayışı (İngilizce)

Bu bölümde, çağrı merkezlerinin bu zor zamanlarda tutarlı müşteri deneyimi için tercih ettiği çözümlerden bahsediyoruz. Sestek Satış Yöneticisi Ahmet Subaşı, müşteri operasyonlarının salgından etkilenmesini büyük ölçüde engelleyen yapay zeka destekli diyalogsal çözümler hakkında ayrıntılar vermek için bize katılıyor.

Ayrıca en büyük bütünleşik iletişim ve çağrı merkezi teknoloji şirketlerinden AVAYA ile ortaklığımızı kutluyor ve çözümlerimizin AVAYA müşterilerine dijital dönüşüm yolculuklarında nasıl yardımcı olduklarını tartışıyoruz. Tüm ayrıntılar için bize katılın.

 

 

Spotify:
https://open.spotify.com/episode/5hqDpBlL8MfDtYCSEnECiu

Direct Link:
https://anchor.fm/sestek/episodes/In-Search-of-Crisis-Proof-Solutions-for-Contact-Centers-ecemrd

Keşfetmeye Devam Et
Perakendenin Açmazı: Müşteri Deneyimi veya Kârlılık (İngilizce)
Podcast Şubat 21 · 1 dk okuma
Perakendenin Açmazı: Müşteri Deneyimi veya Kârlılık (İngilizce)

Kıdemli hesap yöneticimiz Cem, perakende şirketlerinin her ikisini de aynı anda nasıl yapabileceğini detaylı olarak açıklıyor.

Devamını Oku
Müşterilere Evden Daha İyi Hizmet Vermenin Yolları
Podcast Nisan 26 · 1 dk okuma
Müşterilere Evden Daha İyi Hizmet Vermenin Yolları

Danışmanlık ekibi liderimiz Fahrettin ve teknoloji danışmanımız Öykü, iletişim merkezlerinin bu yeni iş yapış şekline adapte olmalarına yardımcı olmak için kalite yönetimi araçları hakkında önemli bilgiler veriyor.

Devamını Oku
Yeni Normalde Diyalogsal Otomasyonun Yükselişi Podcast
Podcast Temmuz 26 · 1 dk okuma
Yeni Normalde Diyalogsal Otomasyonun Yükselişi Podcast

Podcast serimizin bu bölümünde Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı, Sestek İş Geliştirme Direktörü İlhan Karakoç ve Sestek Satış Direktörü Ahmet Subaşı ile bir araya geliyoruz.

Devamını Oku

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön