Webinarlar

Teknoloji Sohbetleri serisinin bu bölümünde Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı İGA Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul ile bir araya gelerek pandemi ve sonrasının ulaşım ve turizm sektörlerine etkisini konuştular.

Sestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.

Sestek Ürün Yönetimi ekibinden analistlerimiz Reyhan Tosun ve Can Atılgan bir araya gelerek departmanlarının işleyişi, ürün geliştirme süreçleri ve Sestek’in içinde bulunduğu “agile” dönüşüm hakkında keyifli bir sohbet kaydettiler.

Mart 2021’de NİCE Medya işbirliği ile gerçekleştirdiğimiz anket sonuçlarını Türkiye Satış Müdürümüz Selin Özbalmumcu NİCE Medya Genel Yayın Yönetmeni Eylem Gün ile değerlendirdi.

Covid-19 pandemisi hayat tarzımızı değiştirdi, iş yapma şeklimizi değiştirdi. Aynı zamanda şirketler için insan kaynağının değerini ve önemini tekrar hatırlattı.

Perakende sektörünü hedeflediğimiz webinar çalışmalarımızın ilkinde Sestek Genel Müdürü Serdar Karadayı Hepsiburada Operasyon Grup Başkanı Taner Timirci ile bir araya gelerek yeni çalışma düzeni, yapay zeka teknolojilerinin bu süreçteki katkısı ve ortak p

Bu pandemi iş yapış şekillerimizi tamamen değiştirdi ve bir gerçeği tekrar hatırlamamızı sağladı: Koşullar ne olursa olsun müşteriler en yüksek kalitede hizmet istemeye devam ediyor.

Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi hayatın birçok alanını olduğu gibi, tüketici tercih ve alışkanlıklarını da etkiledi. Peki Yeni Normal olarak adlandırılan bu dönemde sigorta müşterilerinin davranışları nasıl etkilendi/etkilenecek?

Başarılı bir diyalogsal müşteri deneyiminin temelinde konuşma tanıma teknolojisi yer alıyor. Proje başarısı, konuşma tanıma doğruluğu ile paralel olarak artış gösteriyor.