Çağrı Merkezi Gelirini Nasıl Artırabilirsiniz?

Bu webinarda, Çağrı Merkezlerinde etkinliğin nasıl artırılacağı ve maliyetlerden nasıl tasarruf edileceğine dair ayrıntılara değinecek ve çağrı merkezlerinde somut finansal faydalar sağlayan konuşma analizi teknolojilerinden bahsedeceğiz.

Cigna Finans ekibi, Sestek Konuşma Analizini çağrı merkezinde uyguladıktan sonra deneyimlerini ve sonuçlarını sunacak.

Sestek, karşılıklı AI ve Analytics çözümleri sunan küresel bir teknoloji şirketidir. Sestek, şirketlerin veri odaklı kararlar almalarına yardımcı oluyor.

Cigna Finans, QNB Finansbank ve Cigna Global. tarafından kurulan bir emeklilik ve hayat sigortası şirketidir.

Katılımcılar: Gökhan Kantar – Cigna Finans’ta Satış Geliştirme Müdürü İrem Yasık – Cigna Finans’ta Satış Geliştirme Uzmanı Emre Şahin – Cigna Finans’ta Satış Geliştirme Uzmanı Fahrettin Yılmaz – Sestek’te Çözüm Danışmanı Baran Bursalıgil – Sestek’te Pazarlama Müdürü