Seamless Agent : MT ve Yapay Zeka Arasındaki Mükemmel İşbirliği

Makineler ne söylemeye çalıştığımızı anlamadığında hemen hepimiz sinirlenmiyor muyuz?

Sohbet odaları veya sanal asistanlar gibi yapay zeka destekli teknolojiler bile, müşterileriyle iletişim kurarken onları doğru çözüme yönlendirebilmekte zorluk yaşayabilir. Bu durum kötü bir deneyime dönüşmeden önce, acil insan müdahalesi hayati öneme sahiptir.

İşte “Seamless Agent” çözümümüz tam da bunu yapıyor! Konuşma veya niyet tanıma hatalarının ya da eşleşmeyen vakaların etkileşimler sırasında müşteri temsilcileri tarafından tespit edildiği gerçek zamanlı bir denetim aracı olan Seamless Agetn, müşteriler farketmeden, diyalog ve etkileşimleri kesintisiz kılmaya yardımcı olur.

Bu canlı demoda, Satış Öncesi Direktörümüz patentli çözümümüzün özelliklerini ve pozitif müşteri deneyimi için müşteri temsilcileri ve AI (yapay zeka) arasındaki mükemmel işbirliğini nasıl sağladığımızı webinar izleyicilerine ayrıntılı olarak açıklıyor.

Katılımcılar: Anıl Öztuncer – Sestek’te Satış Öncesi Direktörü Baran Bursalıgil – Sestek’te Pazarlama Müdürü