Ajman Bank MENA’nın İlk Bankacılık AI Avatarını Nasıl Hayata Geçirdi

Bu webinar kaydında, Ajman Bank’ın MENA bölgesinde tamamen yerelleştirilmiş, bulut tabanlı bir yapay zeka bankacılık avatarını; mobil, kiosk ve holografik kanallar üzerinden canlı olarak ilk kez nasıl hayata geçirdiğini ayrıntılarıyla göreceksiniz.

SESTEK’in yapay zeka destekli konuşma teknolojileri, artık Ajman Bank’ın dijital müşteri deneyiminin merkezinde yer alıyor.

Bu bir konsept çalışma değil. Bu; binlerce etkileşimi yöneten, gerçek müşterilere hizmet veren bir çözüm — hem Arapça hem İngilizce.

Bu oturumda neleri öğreneceksiniz:

• İnsan benzeri, iki dilli bir yapay zeka avatarının nasıl tasarlanıp farklı müşteri temas noktalarında devreye alındığını
• Tamamen BAE’de barındırılan bir bulut platformu üzerinde Arapça ve İngilizce’de yüksek LLM doğruluğunun nasıl sağlandığı ve özgün bir Emirati yapay zeka deneyimi sunulması
• Binlerce müşteri etkileşiminin yüksek memnuniyetle nasıl yönetildiği ve canlı çağrı merkezi yükünün nasıl azaltıldığı
• Karmaşık bankacılık içeriklerinin Gen Q&A ile yapılandırılmış, gerçek zamanlı bilgiye dönüştürülerek doğru yapay zeka yanıtları sunulması

Blog yazımız; Bankacılıkta AI Avatarları: Ajman Bank Örneği

Çözümlerimizi inceleyin; Agentic AI ile Müşteri Deneyiminde Yeni Bir Çağ Başlıyor

SESTEK Agentic AI hakkında demo talep edin.

Webinar dili İngilizce’dir.

Katılımcılar:

Ahmet Subaşı – Managing Director MEAPAC, SESTEK

Hassan Aljassmi – Head of Alternate Business Channel, Ajman Bank