Tüm Blog Yazıları

Öne Çıkan Yazılar

Teknoloji Trendleri Ocak 12 · 7 dk okuma
2024 ve Sonrası İçin Öne Çıkan 10 Öngörü

Gartner her yıl teknoloji dünyasını şekillendirecek trendlere dair öngörülerini paylaşıyor. Yeni yılın başındayken, 2024’te bizleri bekleyen stratejik öngörülere bir göz atmanın tam zamanı.

Ses Biyometrisi Ocak 04 · 6 dk okuma
Deepfake ve Ses Klonlamanın Yükselişi

Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.

Kalite Yönetimi Haziran 25 · 5 dk okuma
Çağrı Merkeziniz için Doğru Kalite Yönetim Çözümünü Seçmek: Olmazsa Olmaz 5 Özellik

Çağrı merkeziniz için en doğru kalite yönetim yazılımını aramak fazlasıyla uğraştırıcı olabilir. En iyisi olduğunu iddia eden onlarca seçenek arasında, hangi çözümün ihtiyaçlarınıza gerçekten uyduğunu belirlemek hiç kolay değil.

Sesli IVR Aralık 28 · 4 dk okuma
Sesli IVR ile Tahsilat Süreçlerini Dijitalleştirme

Pandeminin olumsuz etkileri ve küresel durgunluk riskinin bir sonucu olarak sürekli artış gösteren tüketici borcu, bu pazarın büyümesine katkıda bulunuyor.

Müşteri Deneyimi Eylül 17 · 6 dk okuma
Müşteri Deneyimi Odaklı Self Servis: Bir Bankacılık Başarı Hikayesi

“Kullanıcı deneyimi” veya moda tabirle “UX.” Son zamanlarda bu terimi ne kadar sık duyduğumuzu fark ettiniz mi? Mobil uygulamalardan ürün tasarımına, web sitelerinden tanıtım yazılarına uzanan farklı alanlarda sürekli olarak...

  • Konuşma Tanıma Haziran 03 · 3 dk okuma
    Konuşma Tanıma Doğruluk Testi – Arapça Versiyonu

    SESTEK'in önde gelen SR firmalarıyla karşılaştırıldığı Konuşma Tanıma Doğruluğu Testi 2024 – Arapça Versiyonu’nu inceleyin. Bu test, SESTEK'in Arapça konuşma tanımadaki üstün performansını ve güvenilirliğini vurgulamaktadır.

    Devamını Oku
  • GPT-4o Mayıs 20 · 5 dk okuma
    GPT-4o'ya Yakından Bakış: Sesin Dönüştürücü Gücü

    GPT-4o’nun ses özellikleriyle teknoloji dünyasında yarattığı dönüşümü keşfedin. Gelin OpenAI’ın bu yeni modelini, simultane çeviri, duygu analizi ve insansı diyalog gibi özelliklerine odaklanarak yakından inceleyelim.

    Devamını Oku
  • Duygu Analizi Mayıs 06 · 5 dk okuma
    Duygu Analizi ile Çağrı Merkezinizi Nasıl Güçlendirebilirsiniz

    Müşteri etkileşimlerini anlamak önemlidir, ancak gerçek ilerleme müşterilerin düşüncelerini ve duygularını anlık olarak kavramaktan gelir. Bu makalede, Duygu Analizinin tanımını, işleyişini ve beş temel faydasını inceleyeceğiz.

    Devamını Oku
  • SESTEK Nisan 02 · 1 dk okuma
    CEO’muzdan Mesaj

    SESTEK olarak sektördeki zorlukların farkındayız. CEO'muz,bu zorlukların çözümü olarak, şirket içinde ve/veya bulut üzerinde kurulan sistemler arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilen, Knovvu’yu öneriyor. Daha fazla bilgi için tıklayın.

    Devamını Oku
  • Konuşma Tanıma Mart 15 · 3 dk okuma
    Konuşma Tanıma Karşılaştırma Testi 2024

    Konuşma tanımada pazar lideri doğruluk oranımızı paylaştığımız, 2024 Konuşma Tanıma Doğruluk Karşılaştırma testini detaylı inceleyin.

    Devamını Oku
  • Konuşma Analizi Mart 04 · 5 dk okuma
    Speech Analytics 101: Konuşma Analizinin Temeli

    Bu yazıda Speech Analytics olarak da bilinen konuşma analizi çözümünü; çağrı merkezlerindeki öncelikli kullanım senaryolarını ve çağrı analiz sürecini nasıl otomatik hale getirdiğini inceliyoruz.

    Devamını Oku
  • Teknoloji Trendleri Ocak 12 · 7 dk okuma
    2024 ve Sonrası İçin Öne Çıkan 10 Öngörü

    Gartner her yıl teknoloji dünyasını şekillendirecek trendlere dair öngörülerini paylaşıyor. Yeni yılın başındayken, 2024’te bizleri bekleyen stratejik öngörülere bir göz atmanın tam zamanı.

    Devamını Oku
  • Ses Biyometrisi Ocak 04 · 6 dk okuma
    Deepfake ve Ses Klonlamanın Yükselişi

    Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.

    Devamını Oku
  • Yapay Zeka Aralık 04 · 5 dk okuma
    Artıları ve Eksileri ile Üretken Yapay Zekayı Anlamak

    Bu yazıda büyük dil modellerinin temel faydalarına, müşteri hizmetleri alanındaki kullanımlarda oluşturabileceği olası risklere ve bu dil modellerinden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğimize yer veriyoruz.

    Devamını Oku

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön

Application Form

Click here or drop files to upload

Teşekkürler!

Hepsi Tamam!


- pozisyonu için başvurunuz başarıyla gönderildi.


Kariyer Sayfasına Dön

Başarısız!


Kariyer Sayfasına Dön