Tüm Blog Yazıları

Agentic AI destekli gerçek zamanlı teknolojilerin çağrı merkezlerine nasıl hız kazandırdığını, sorunları büyümeden nasıl öngördüğünü ve performansı nasıl artırdığını keşfedin.

Agentic AI’ın, geleneksel sanal sistanlarının kısıtlamalarını aşarak kişiselleştirme, verimlilik ve problem çözme yetenekleri ile müşteri hizmetlerini nasıl dönüştürdüklerini keşfedin.

Makineler bizim gibi konuşmayı nasıl öğreniyor? Fonetik, spektrogram ve yapay zeka eğitimiyle konuşan makinelerin ardındaki bilimi keşfedin.

Deepfake dolandırıcılığı gelişiyor ve geleneksel güvenlik önlemleri yeterli olmuyor. Bu tehdidin neden arttığını ve SESTEK'in son teknoloji ve Ar-Ge geliştirmelerinin, yapay zeka saldırılarına karşı nasıl güçlü bir savunma sağladığını keşfedin.

SESTEK’in esnek AI entegrasyon seçeneklerinin, çağrı merkezi performansınızı nasıl geliştirebileceğini öğrenin. Yenilik, verimlilik ve veri güvenliğini artırmak için sahip olduğumuz özel çözümler ve yapay zeka yeteneklerinden yararlanın.

Üretken yapay zeka yeni fırsatlar sunarken bazı zorlukları da beraberinde getiriyor. Bu rehber, güvenlikten kullanım senaryolarına kadar doğru çözümü seçerken dikkate alınması gereken temel faktörleri ele alıyor.

Gartner, 2025 ve sonraki beş yıl için en önemli teknoloji trendlerine dair yıllık tahminlerini paylaşıyor. Bu makale, öne çıkan on teknoloji trendinin anlamını, önemini ve işletmeler ile kullanıcılar üzerindeki etkisini ele alıyor.

Ses tanıma, güvenli ve kullanıcı dostu çözümlerle siber güvenliği yeniden şekillendiriyor. Potansiyelinden tam anlamıyla faydalanmak için riskleri ele almalı ve diğer güvenlik önlemleriyle birleştirerek dijital dünyaya uyum sağlamalıyız.

Çağrı merkezlerine teknolojinin getirdiği verimlilik, şirketlere kazanımlar sağlıyor. Küresel teknoloji şirketi SESTEK, portföyüne kattığı yeni çözümle iş gücü yönetimi süreçlerini otomatize ediyor ve çağrı merkezlerinin verimliliğini artırıyor.