Tüm Blog Yazıları

Etik, açıklanabilir ve insan odaklı yapay zekânın güven inşa ederek sorumlu inovasyonu nasıl ileri taşıdığını ve SESTEK’in bu ilkeleri yapay zekâ çözümlerine nasıl entegre ettiğini keşfedin.

Şirketlerin geniş dil modellerini (LLM) veri güvenliği ve uyumluluktan ödün vermeden nasıl kullandığını ve SESTEK’in bu süreçte nasıl destek sağladığını öğrenin.

SESTEK’in yapay zekâ destekli araçlarının, çağrı merkezleri için iş gücü yönetimini nasıl stratejik bir avantaja dönüştürdüğünü—çalışan verimliliğini artırırken operasyonel süreçleri geliştirdiğini keşfedin.

Diyalogsal yapay zekanın müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği iyileştirerek çağrı merkezi yatırım getirisini nasıl artırabileceğini başarılı projelerden örneklerle keşfedin.

Yapay zekâ, müşteri hizmetlerinde vazgeçilmez bir unsur hale geldi. Bu makale, insan dokunuşu ve otomasyon dengesinin verimlilikteki rolünü inceliyor.

Doğru konuşma analizi çözümünü seçmenin çağrı merkezi verimliliğine etkisini ve SESTEK'in gelişmiş özellikleriyle neden en iyi seçim olduğunu keşfedin.

SESTEK’in konuşma tabanlı yapay zêka çözümlerinin sesli ve yazılı iletişim kanallarında nasıl kesintisiz ve bütünsel bir müşteri deneyimi sunduğunu keşfedin

Agentic AI teknolojisinin, bankacılıktan üretime farklı sektörlerde müşteri desteğini nasıl daha akıllı ve proaktif hale getirdiğini ve deneyimleri iyileştirip ekipleri güçlendirdiğini keşfedin.

Agentic AI destekli gerçek zamanlı teknolojilerin çağrı merkezlerine nasıl hız kazandırdığını, sorunları büyümeden nasıl öngördüğünü ve performansı nasıl artırdığını keşfedin.