Tüm Blog Yazıları

Yapay zekâ, müşteri hizmetlerinde vazgeçilmez bir unsur hale geldi. Bu makale, insan dokunuşu ve otomasyon dengesinin verimlilikteki rolünü inceliyor.

Doğru konuşma analizi çözümünü seçmenin çağrı merkezi verimliliğine etkisini ve SESTEK'in gelişmiş özellikleriyle neden en iyi seçim olduğunu keşfedin.

SESTEK’in konuşma tabanlı yapay zêka çözümlerinin sesli ve yazılı iletişim kanallarında nasıl kesintisiz ve bütünsel bir müşteri deneyimi sunduğunu keşfedin

Agentic AI teknolojisinin, bankacılıktan üretime farklı sektörlerde müşteri desteğini nasıl daha akıllı ve proaktif hale getirdiğini ve deneyimleri iyileştirip ekipleri güçlendirdiğini keşfedin.

Agentic AI destekli gerçek zamanlı teknolojilerin çağrı merkezlerine nasıl hız kazandırdığını, sorunları büyümeden nasıl öngördüğünü ve performansı nasıl artırdığını keşfedin.

Agentic AI’ın, geleneksel sanal sistanlarının kısıtlamalarını aşarak kişiselleştirme, verimlilik ve problem çözme yetenekleri ile müşteri hizmetlerini nasıl dönüştürdüklerini keşfedin.

Makineler bizim gibi konuşmayı nasıl öğreniyor? Fonetik, spektrogram ve yapay zeka eğitimiyle konuşan makinelerin ardındaki bilimi keşfedin.

Deepfake dolandırıcılığı gelişiyor ve geleneksel güvenlik önlemleri yeterli olmuyor. Bu tehdidin neden arttığını ve SESTEK'in son teknoloji ve Ar-Ge geliştirmelerinin, yapay zeka saldırılarına karşı nasıl güçlü bir savunma sağladığını keşfedin.

SESTEK’in esnek AI entegrasyon seçeneklerinin, çağrı merkezi performansınızı nasıl geliştirebileceğini öğrenin. Yenilik, verimlilik ve veri güvenliğini artırmak için sahip olduğumuz özel çözümler ve yapay zeka yeteneklerinden yararlanın.