Ses tanıma, güvenli ve kullanıcı dostu çözümlerle siber güvenliği yeniden şekillendiriyor. Potansiyelinden tam anlamıyla faydalanmak için riskleri ele almalı ve diğer güvenlik önlemleriyle birleştirerek dijital dünyaya uyum sağlamalıyız.
Çağrı merkezlerine teknolojinin getirdiği verimlilik, şirketlere kazanımlar sağlıyor. Küresel teknoloji şirketi SESTEK, portföyüne kattığı yeni çözümle iş gücü yönetimi süreçlerini otomatize ediyor ve çağrı merkezlerinin verimliliğini artırıyor.
Nöropsikolojiyi ürün yönetimine entegre etmenin, inovasyonu nasıl teşvik ettiğini ve kullanıcı deneyimini nasıl geliştirdiğini keşfedin.
GPT-4o’nun ses özellikleriyle teknoloji dünyasında yarattığı dönüşümü keşfedin. Gelin OpenAI’ın bu yeni modelini, simultane çeviri, duygu analizi ve insansı diyalog gibi özelliklerine odaklanarak yakından inceleyelim.
Müşteri etkileşimlerini anlamak önemlidir, ancak gerçek ilerleme müşterilerin düşüncelerini ve duygularını anlık olarak kavramaktan gelir. Bu makalede, Duygu Analizinin tanımını, işleyişini ve beş temel faydasını inceleyeceğiz.
Sanal asistanların, Üretken Yapay Zeka öncesi ve sonrası dönüşümünü ve SESTEK'ten örneklerle bu teknolojinin diyalogsal çözümler üzerindeki etkilerini keşfedin.
Devamını Oku
Bu yıl 24. yaşını kutlayan SESTEK, yapay zeka ve konuşma teknolojilerinde yenilikçi çözümleriyle yoluna ilerleyerek devam ediyor. Bu yazıda, Kurucu CEO’muz Prof. Levent Arslan, neredeyse çeyrek asırlık yolculuğumuzu ve gelecek planlarımızı paylaşıyor.
Devamını Oku
Sanal Asistanların Farklı Sektörlerde 10 Önemli Kullanım Alanını ve Sağladıkları Faydaları Keşfedin.
Devamını Oku
SESTEK’in gelişmiş yapay zeka destekli konuşma çözümleriyle müşteri hizmetlerinde devrim yaratmak için Üretken Soru Cevaplama (GenQA) teknolojisini nasıl ustalıkla kullandığını keşfedin.
Devamını Oku
Sanal temsilcilerin çağrı merkezlerinde verimliliği nasıl artırdığını, maliyetleri nasıl düşürdüğünü ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirdiğini keşfetmek için blog yazımızı okuyun.
Devamını Oku
Gerçek zamanlı işlemler teknolojisinin çağrı merkezi performansını nasıl artırdığını ve SESTEK’in gelişmiş özelliklerinin operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyeti için neden kritik olduğunu keşfedin.
Devamını Oku
Bu yazıda, self servis süreçlerinde devrim yaratan sanal temsilcilerin temellerini keşfetmek üzere yakından inceliyoruz. Nasıl çalışıyorlar, hangi alanlarda hizmet veriyorlar ve ne türlerde karşımıza çıkıyorlar, gelin yakından bakalım.
Devamını Oku
Gelişmiş Duygu Analizi araçlarıyla müşteri etkileşimlerinin analiz edilmesinin, nasıl müşteri ve çalışan deneyimini yükseltebileceğini keşfedin. Bu analizler içgörüler ve performansı iyileştirmek için stratejiler sağlayarak size yardımcı olacaktır.
Devamını Oku
SESTEK'in önde gelen SR firmalarıyla karşılaştırıldığı Konuşma Tanıma Doğruluğu Testi 2024 – Arapça Versiyonu’nu inceleyin. Bu test, SESTEK'in Arapça konuşma tanımadaki üstün performansını ve güvenilirliğini vurgulamaktadır.
Devamını Oku
