Bu hesaplayıcı, Ses Biyometrisi teknolojisini kimlik doğrulama sürecinize entegre ettiğinizde tahmini maliyet tasarruflarınızı otomatik olarak hesaplar. Aylık ve yıllık tasarruflarınızı görmek için lütfen aşağıdaki gerekli alanları güncel çağrı merkezi metriklerinize göre doldurunuz.
Müşteri Temsilcisi Sayısı
Aramalardan sorumlu temsilci sayısı.
Temsilci Başına Maliyet
Temsilcinin ortalama aylık maaşı.
Kimlik Doğrulaması Gerektiren Aramalar
Kimlik doğrulaması gerektiren arama adedi.
Toplam Temsilci Maliyeti
Temsilcilere ödenen toplam aylık maaş.
Kimlik Doğrulama Çağrısının Maliyeti
Toplam temsilci maliyetinin, kimlik doğrulama gerektiren çağrı sayısına bölümü.
Ses Biyometrisi ile Arama Süresinde Azalma
Gerçek müşteri referanslarına göre, kimlik doğrulama sürecinde kullanılan Ses Biyometrisi ile arama süresindeki ortalama azalma.
Ses Biyometrisi ile Aylık Tasarruf
Kimlik doğrulama çağrı sayısı, çağrı başına maliyetle ve çağrı sürelerindeki azalmayla çarpılır.
Ses Biyometrisi ile Yıllık Tasarruf
Aylık tasarruf 12 ile çarpılır.
Tam Zamanlı Çalışan Tasarrufu
Aylık tasarruf aylık temsilci maaşına bölünür.
Playback, sentetik ses ve ses değişikliği algılama gibi özelliklerle teknoloji, dolandırıcılık olasılıklarına karşı etkin koruma sunar.
Knovvu Biometrics kimlik doğrulama gerektiren çağrı sürelerini ortalama 30 saniye kısaltır.
Dil, aksan ve içerik bağımsız kimlik doğrulama ile müşteriler ve temsilciler için sorunsuz bir deneyim sunar.
SESTEK'in diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.
