Kendi geliştirdiğimiz yapay zekâ ile güvenli ve kişiselleştirilebilir sanal asistanlar sunuyoruz. Sektör lideri konuşma tanıma teknolojimizle, platformumuz hem şirket içi hem bulut ortamlarında çalışır; çok dilli otomasyon ve çeşitli özgün ve doğal ses (TTS) seçenekleri sunar.
| ÖZELLİKLER |
|
|
|---|---|---|
| AWS Uyumluluk |  |
|
| Dil Tanımlama | |
|
| Duygu Analizi | |
|
| Canlı Temsilci Uygulaması | |
|
| Çeviri Hizmetleri* | |
|
| Konuşma Bilgilerini/Geçmişini Gösterme | |
|
| Şirket İçi Geliştirilen Ses Biyometrisi | |
 |
| Şirket İçi Geliştirilen Konuşma Tanıma (SR) | |
|
| Şirket İçi Geliştirilen Konuşma Sentezi (TTS) | |
|
* SESTEK'in Knovvu Sanal Çevirmen adlı ayrı bir ürünü bulunmaktadır.
Tabloyu İndirin
“Sadece müşterilerimiz için değil, iş ortaklarımız [acenteler] için de 7/24 erişilebilir olmak ve sorularına hızlı bir şekilde yanıt verebilmek istiyoruz. Sanal Asistan GUPI ile tüm ekosistemimizin deneyimini iyileştiriyoruz”
CTO, GROUPAMA TR TÜRKİYETamamı SESTEK tarafından geliştirilen Konuşma Tanıma (SR) ve Doğal Dil Anlama (NLU) teknolojileriyle Knovvu Virtual Agent, etkileşim sırasında müşterinin amacını anlar ve canlı temsilcilere gerek kalmadan yanıt verir. Piyasadaki en yüksek başarı oranına sahip Konuşma Tanıma teknolojisi ile Knovvu Virtual Agent, müşteri hizmetlerini otomatize ederek self servis oranlarını artırır ve operasyon maliyetlerini düşürür.
SESTEK'in diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.
Videoyu İzle 