financial-services

Bankacılık Sektöründe Verimlilik Zamanı

Bir yandan müşteri talepleri her geçen gün artıyor; diğer yandan bu taleplere yetişmek için fin-tek firmaları oyunun kurallarını zorluyor. Tüm bu dönüşüm, uğraşılacak yeni güvenlik kaygılarını da beraberinde getiriyor. Bugün bankacılık sektörü aynı anda birçok cephede mücadele ediyor. Her süreci yeniden kontrol etme, yeniden değerlendirme ve yeniden tasarlama baskısını fazlasıyla hissediyor. Diyaloğa dayalı teknolojiler, güvenlik basamaklarını kısaltarak güvenlik süreçlerindeki akışı düzene sokmaya, çağrı merkezi deneyimini geliştirmeye ve müşteri sorunlarının arkasındaki kök nedeni saptamaya yardımcı oluyor.

İHTİYAÇ

one two three
Hızlı Kimlik Doğrulama Gelişmiş Müşteri Deneyimi Artan Temsilci Performansı

ÜRÜNLER

Finans Servisleri için Yapay Zeka Destekli Çözümlerimiz

Ses Biyometrisi

İnsan sesinin kişiye özel oluşundan yola çıkarak kimlik doğrulayan Ses Biyometrisi, hızlı ve etkili bir güvenlik yöntemi sunar.

arrow-upHızlı Kimlik Doğrulama

Sesli IVR

Doğal dil işleme teknolojisi içeren Sesli IVR kullanıcıların konuşmalarını anlayarak ilgili menüye otomatik olarak yönlendirilmelerini sağlar.

arrow-upGelişmiş Müşteri Deneyimi

Diyaloğa Dayalı Analiz

Farklı kanallardaki müşteri etkileşimlerinin tamamını analiz ederek müşteri deneyimini iyileştirecek içgörüler sunar.

arrow-upArtan Temsilci Performansı

Bu Ürünlerimizi Kullanan Müşterilerimizden Bazıları

Yapay Zeka Destekli Diyaloğa Dayalı Çözümlerin Firmanıza Nasıl Yardımcı Olabileceğini Öğrenin