retail

Ne Kârlılıktan Ne Müşteri Deneyiminden Ödün Verin

Perakendeciler rekabetin her dakika arttığı günümüzde kârlılıklarını sürdürebilmek için çözümler arıyor. Bunun için verimliliği artırıp maliyetleri azaltırken müşteri deneyiminden ödün vermeyen yenilikler yapmaları gerekiyor. Müşterilerle ilgili süreçleri otomatize eden ve müşteri deneyimini analiz ederken müşteri temsilcisi performansını objektif biçimde değerlendiren Diyaloğa Dayalı Teknolojiler, müşteri deneyimininin iyileştirilmesine ve kârlılığın artırılmasına katkıda bulunuyor.

İHTİYAÇ

one two three
Artan Self-servis Gelişmiş Müşteri Deneyimi İyileşen Temsilci Performansı

ÜRÜNLER

Perakende için Yapay Zeka Destekli Çözümlerimiz

Chatbot

Chatbot, kullanıcıların doğal ifadelerini anlayan, konuşma ve yazı ile etkileşim kurulabilen bir self-servis çözümü sunar.

arrow-upArtan Self-servis

Sesli IVR

Doğal dil işleme teknolojisi içeren Sesli IVR kullanıcıların konuşmalarını anlayarak ilgili menüye otomatik olarak yönlendirilmelerini sağlar.

arrow-upGelişmiş Müşteri Deneyimi

Diyaloğa Dayalı Analiz

Farklı kanallardaki müşteri etkileşimlerinin tamamını analiz ederek müşteri deneyimini iyileştirecek içgörüler sunar.

arrow-upİyileşen Temsilci Performansı

Bu Ürünlerimizi Kullanan Müşterilerimizden Bazıları

Yapay Zeka Destekli Diyaloğa Dayalı Çözümlerin Firmanıza Nasıl Yardımcı Olabileceğini Öğrenin