Yapay zeka destekli Diyalogsal IVR’ın self-servisi nasıl güçlendirdiğini ve daha akıllı etkileşimler ile ölçülebilir sonuçlar sunduğunu gerçek bir SESTEK başarı hikâyesi üzerinden keşfedin.

Yapay zekâ destekli sanal çevirmenlerin çok dilli müşteri hizmetlerini nasıl dönüştürdüğünü ve Knovvu Virtual Translator’ın ekiplerin dil engellerini aşmasına nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.

Müşteri deneyiminde AI Copilot çözümlerinin ortaya çıkışını, lider markaların neden tercih ettiğini ve SESTEK Knovvu Copilot’ın müşteri temsilcilerini “süper temsilcilere” nasıl dönüştürdüğünü keşfedin.

Sestek Ürün Yönetimi ekibinden analistlerimiz Reyhan Tosun ve Can Atılgan bir araya gelerek departmanlarının işleyişi, ürün geliştirme süreçleri ve Sestek’in içinde bulunduğu agile dönüşüm hakkında keyifli bir sohbet kaydettiler.

Sestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.

Otomasyon, kimlik doğrulama ve analiz adımlarını kapsayan bu konuyu İngiltere Satış Müdürümüz Glen Thompson ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer ile konuşuyoruz.

Ekibimizden Voice Biometrics Product Owner Mert ÇIKAN ve R&D Engineer Yunus Emre Özköse, Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) 'nin düzenlediği "Görme ve Duyma Biçimlerimizi Yeniden Tanımlamak" konulu Meet-up etkinliğine konuk oluyor.

Opus Research ve SESTEK, müşteri hizmetleri operasyonlarında, kurumun kimliğini koruyarak, üretken yapay zeka modelleri ile nasıl çalışabileceğini inceliyor. Webinar dili İngilizce’dir.

Solid Rock Consulting kurucusu Juanita Coley moderatörlüğünde, SESTEK’ten Yalım Eriştiren, David Barthelemy ve Muhammed Yüşen Knovvu Analytics çözümünü derinlemesine incelediler, hem de 30 dakikadan daha az bir sürede!