Ses Biyometrisi ile Maliyet Tasarrufu

Bu hesaplayıcı, Ses Biyometri teknolojisini kimlik doğrulama sürecinize entegre ettiğinizde maliyet tasarrufunuzu otomatik olarak hesaplar. Aylık ve yıllık tasarruflarınızı görmek için lütfen mevcut çağrı merkezi ölçülerinize göre gerekli alanları doldurunuz.

Hesaplama Sözlüğü

Müşteri temsilcisi sayısı
Müşteri çağrılarından sorumlu temsilci sayısı

Temsilci başına ortalama aylık maliyet
Temsilcinin ortalama aylık maaşı

Kimlik doğrulama gerektiren çağrı yüzdesi
Kimlik doğrulama gerektiren çağrıların tüm çağrılara oranı

Kimlik doğrulamalı ortalama çağrı süresi
Standart kimlik doğrulama süreci ile mevcut çağrı süresi

Ses Biyometrisi ile kazanılan minimum zaman
Gerçek müşteri referanslarına göre, kimlik doğrulama sürecinde Ses Biyometrisi kullanımıyla çağrı süresinde görülen minimum azalma

Ses Biyometrisinden sonra ortalama çağrı süresi
Kimlik doğrulama sürecinde Ses Biyometrisi kullanımından sonraki ortalama arama süresi

Ses Biyometrisi sonrasında arama süresinde azalma
Kimlik doğrulama sürecinde Ses Biyometrisi kullanımıyla ortalama arama süresindeki azalma yüzdesi

Ses Biyometrisi’nin Faydaları

Manuel kimlik doğrulama işlemleri, PIN’ler, şifreler ve güvenlik soruları gerektirir. Bu yöntemler zaman kaybına yol açarak operasyonel maliyetleri artırır. Ses Biyometrisi, doğrulama sürecindeki güvenlik adımlarını önemli ölçüde azaltır. Böylece, müşteriler için daha hızlı kimlik doğrulama ve şirketler için daha güvenli işlemler mümkün hale gelir.

one

Otomatik Kimlik Doğrulama

two

Çağrı Sürelerinde Kısalma

three

Operasyonel Maliyetlerde Azalma

Bu Çözüme Dair Yatırım Getirisini Hesaplamak için Gereken Fiyat Teklifi için Bize Ulaşın