Bu hesaplayıcı, Ses Biyometri teknolojisini kimlik doğrulama sürecinize entegre ettiğinizde maliyet tasarrufunuzu otomatik olarak hesaplar. Aylık ve yıllık tasarruflarınızı görmek için lütfen mevcut çağrı merkezi ölçülerinize göre gerekli alanları doldurunuz.
Müşteri temsilcisi sayısı
Müşteri çağrılarından sorumlu temsilci sayısı
Temsilci başına ortalama aylık maliyet
Temsilcinin ortalama aylık maaşı
Kimlik doğrulama gerektiren çağrı yüzdesi
Kimlik doğrulama gerektiren çağrıların tüm çağrılara oranı
Kimlik doğrulamalı ortalama çağrı süresi
Standart kimlik doğrulama süreci ile mevcut çağrı süresi
Ses Biyometrisi ile kazanılan minimum zaman
Gerçek müşteri referanslarına göre, kimlik doğrulama sürecinde Ses Biyometrisi kullanımıyla çağrı süresinde görülen minimum azalma
Ses Biyometrisinden sonra ortalama çağrı süresi
Kimlik doğrulama sürecinde Ses Biyometrisi kullanımından sonraki ortalama arama süresi
Ses Biyometrisi sonrasında arama süresinde azalma
Kimlik doğrulama sürecinde Ses Biyometrisi kullanımıyla ortalama arama süresindeki azalma yüzdesi
Manuel kimlik doğrulama işlemleri, PIN’ler, şifreler ve güvenlik soruları gerektirir. Bu yöntemler zaman kaybına yol açarak operasyonel maliyetleri artırır. Ses Biyometrisi, doğrulama sürecindeki güvenlik adımlarını önemli ölçüde azaltır. Böylece, müşteriler için daha hızlı kimlik doğrulama ve şirketler için daha güvenli işlemler mümkün hale gelir.
Otomatik Kimlik Doğrulama
Çağrı Sürelerinde Kısalma
Operasyonel Maliyetlerde Azalma
Bu Çözüme Dair Yatırım Getirisini Hesaplamak için Gereken Fiyat Teklifi için Bize Ulaşın
© 2021 SESTEK. All Rights Reserved.