Konuşma Zekâsı’nın çağrı sonrası analizden, canlı etkileşimler sırasında anlayan, yorumlayan ve harekete geçen gerçek zamanlı bir sisteme nasıl evrildiğini keşfedin.

SESTEK Professional Services Manager Tülin Ebcioğlu, Agentic AI’ın müşteri hizmetlerinde yarattığı dönüşümü ele alıyor. Operasyonel temellerini güçlendiren şirketlerin otonom ajanları iş değerine nasıl dönüştürebileceğini keşfedin.

Müşteri Deneyimi Orkestrasyonu’nun (CXO) ne olduğunu, neden bugün önemli hale geldiğini ve Opus Research tarafından Lider olarak konumlandırılan SESTEK’in bu yeni standardı nasıl şekillendirdiğini keşfedin.

Sestek Ürün Yönetimi ekibinden analistlerimiz Reyhan Tosun ve Can Atılgan bir araya gelerek departmanlarının işleyişi, ürün geliştirme süreçleri ve Sestek’in içinde bulunduğu agile dönüşüm hakkında keyifli bir sohbet kaydettiler.

Sestek’in Kurucusu ve CEO’su Prof. Dr. Levent Arslan, Opus Research’ten Dan Miller ve Derek Top ile birlikte self servisin günümüzde diyalogsal teknolojilerle nasıl geliştiğini tartışıyor.

Otomasyon, kimlik doğrulama ve analiz adımlarını kapsayan bu konuyu İngiltere Satış Müdürümüz Glen Thompson ve Satış Öncesi Direktörümüz Anıl Öztuncer ile konuşuyoruz.

Yapay zekâyla iş süreçlerinde gerçek dönüşüme tanık olmaya hazır mısınız? Arçelik’in dönüşüm yolculuğu, Agentic AI ile bugün gerçek bir uygulama olarak hayata geçiyor. Bu projenin sonuçlarını ve hikâyesini sizinle paylaşmak için buluştuk.

29 Ocak’ta gerçekleştirilen #BulutSohbetleri yayınında, Huawei Cloud’un konuğu olarak yer aldık. SESTEK Genel Müdürü Serdar Karadayı, bulut tabanlı yapay zekâ projelerini değerlendirdi.

Ekibimizden Voice Biometrics Product Owner Mert ÇIKAN ve R&D Engineer Yunus Emre Özköse, Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) 'nin düzenlediği "Görme ve Duyma Biçimlerimizi Yeniden Tanımlamak" konulu Meet-up etkinliğine konuk oluyor.