Gartner her yıl teknoloji dünyasını şekillendirecek trendlere dair öngörülerini paylaşıyor. Yeni yılın başındayken, 2024’te bizleri bekleyen stratejik öngörülere bir göz atmanın tam zamanı.
Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.
Çağrı merkeziniz için en doğru kalite yönetim yazılımını aramak fazlasıyla uğraştırıcı olabilir. En iyisi olduğunu iddia eden onlarca seçenek arasında, hangi çözümün ihtiyaçlarınıza gerçekten uyduğunu belirlemek hiç kolay değil.
Pandeminin olumsuz etkileri ve küresel durgunluk riskinin bir sonucu olarak sürekli artış gösteren tüketici borcu, bu pazarın büyümesine katkıda bulunuyor.
“Kullanıcı deneyimi” veya moda tabirle “UX.” Son zamanlarda bu terimi ne kadar sık duyduğumuzu fark ettiniz mi? Mobil uygulamalardan ürün tasarımına, web sitelerinden tanıtım yazılarına uzanan farklı alanlarda sürekli olarak...
SESTEK olarak sektördeki zorlukların farkındayız. CEO'muz,bu zorlukların çözümü olarak, şirket içinde ve/veya bulut üzerinde kurulan sistemler arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilen, Knovvu’yu öneriyor. Daha fazla bilgi için tıklayın.
Devamını Oku
Konuşma tanımada pazar lideri doğruluk oranımızı paylaştığımız, 2024 Konuşma Tanıma Doğruluk Karşılaştırma testini detaylı inceleyin.
Devamını Oku
Speech Analytics olarak bilinen konuşma analizi, müşteri hizmetlerindeki çağrı analiz sürecini otomatik hale getirerek etkili bir çözüm sunuyor. Bu yazıda tanımından, işlevselliğine; sağladığı faydalardan, öncelikli kullanım senaryolarına kadar konuşma an
Devamını Oku
Gartner her yıl teknoloji dünyasını şekillendirecek trendlere dair öngörülerini paylaşıyor. Yeni yılın başındayken, 2024’te bizleri bekleyen stratejik öngörülere bir göz atmanın tam zamanı.
Devamını Oku
Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.
Devamını Oku
Bu yazıda büyük dil modellerine odaklanarak temel faydalarına, tamamen bu modeller üzerine kurulan bir müşteri hizmeti yaklaşımının getirebileceği sorunlara ve bu sorunları gidermek ve bu modellerden en iyi şekilde yararlanmak için yapılabileceklere yer v
Devamını Oku
Teknolojimizin sınırlarını zorlamaya devam edebilmemiz için rekabette nerede durduğumuzu görebilmek önemli. Bu nedenle kendimizi son dönemde üretken yapay zekanın yükselen yıldızı OpenAI ile karşılaştırdık.
Devamını Oku
Göç İdaresi Başkanlığı, Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER) aracılığıyla sunduğu çağrı merkezi hizmetini otomatize etmeyi ve iyileştirmeyi hedefliyordu.
Devamını Oku
WhatsApp Business platformu, işletmelere operasyonlarını iyileştirmelerinin, verimliliklerini artırmalarının ve büyümelerini hızlandırmalarının etkili yollarını sunuyor.
Devamını Oku
