MÜŞTERİ DENEYİMİNİ GÜÇLENDİREN KONUŞMA TABANLI YAPAY ZEKA

Agentic AI ile Self Servisi Yeniden Tanımlayın

%97 konuşma tanıma başarı oranıyla ses, metin ve video kanallarında istikrarlı ve güvenli müşteri etkileşimleri sunan kurumsal düzeydeki yapay zeka çözümleriyle müşteri hizmetlerinde yeni bir sayfa açın.

Bize Ulaşın Nasıl Çalışır İzle
KULLANIM ALANLARI
  • Yapay Zeka Destekli Müşteri Deneyimi

    Yapay Zeka Destekli Müşteri Deneyimi

    Eski tuşlamalı IVR yerine, müşterilerinizi doğru anlayan ve doğal diyalog kurabilen sesli IVR ile yapay zeka destekli ve hızlı bir müşteri deneyimi sunun.

    Keşfet
  • 7/24 Self-Servis

    7/24 Self-Servis

    WhatsApp sohbet botları ile müşterilerinize 7/24 erişim imkanı sunarak, çalışma saatleri dışında da sorularına anında yanıt almalarını sağlayın.

    Keşfet
  • Kısalan Çağrı Süreleri

    Kısalan Çağrı Süreleri

    Ses biyometrisi teknolojisi ile hızlı bir şekilde müşterilerinizin kimliklerini doğrulamak ve dolandırıcıları saniyeler içinde tespit etmek için insanların en benzersiz özelliği olan seslerini kullanın.

    Keşfet

ÜRÜNLERİMİZ

Virtual Agent

Müşterilerinize 7/24 hizmet sunun.

Müşteri hizmetlerini yapay zeka ile otomatik hale getirdiğinizde müşteri taleplerine günün her saatinde cevap verebilirsiniz. Böylece müşteri deneyimini iyileştirebilir ve temsilci zamanından tasarruf edebilirsiniz.

Virtual Agent'ı Keşfet
Virtual Agent
Biometrics

Biometrics

Şifre, parola ve güvenlik sorularıyla zaman kaybına son.

Biometrics dil, aksan ve içerik bağımsız, gerçek zamanlı bir kimlik doğrulama sunar. Böylece müşterinizin kimliğini sesindeki kişiye özel unsurlardan yola çıkarak saniyeler içinde doğrulayabilirsiniz.

Biometrics'i Keşfet

Speech Recognition

>%97 Doğruluk Oranıyla Pazar Lideriyiz.

Yüksek konuşma tanıma başarısı, daha derin analizler, eyleme dönüştürülebilir içgörüler ve daha iyi iş sonuçları anlamına gelir.

Speech Recognition'ı Keşfet
Speech Recognition
Text-to-Speech


Text-to-Speech

Markanızı Sesle Yukarıya Taşıyın.

Müşterilerinize doğal ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak diyalogsal yolculuklarını iyileştirin.

Text-to-Speech'i Keşfet
 
 
 
 
 
 
UYGULAMADA GÖRÜN

Diyalogsal Yapay Zekanın Self Servisi Nasıl Kolaylaştırdığını Görün

  • Virtual Agent: Tüm Müşteri Kanallarında Süper Temsilci
  • Biometrics: Bankacılık Hizmetleri Kullanım Senaryosu
  • Virtual Translator: Çok Dilli İletişim Zorluklarını Gidermek
MÜŞTERİLERİMİZ

Teknolojilerilerimize Güvenen Küresel Markalar

DAHA FAZLASI İÇİN

Keşfetmeye Devam Edin

  • VIRTUAL AGENT BAŞARI ÖYKÜSÜ
    Virtual Agent Başarı Öyküsü
  • SESLİ IVR BAŞARI ÖYKÜSÜ
    Yapı Kredi Müşteri Memnuniyet Skorunu Arttırdı
  • SES BİYOMETRİSİ BAŞARI ÖYKÜSÜ
    Telekom Devi Görüşme Sürelerini Kısalttı

BİZE ULAŞIN

Diyalogsal Müşteri Yolculuğunuzu İyileştirin

Knovvu’nun diyalogsal çözümleriyle müşteri ve temsilci deneyiminizi nasıl iyileştireceğini detaylarıyla görüşelim.

Bize Ulaşın

Teşekkürler!

İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. En kısa sürede size geri döneceğiz.

Başarısız!


Anasayfaya Dön