Mert Çıkan

Lead Product Owner, SESTEK

Mert Çıkan, SESTEK'te Kıdemli Product Owner olarak şirketin Agentic AI platformu üzerinde çalışıyor. Yazılarında yapay zeka ajanlarını etkileyici demolardan güvenilir canlı kullanıma taşımak için gerçekte nelerin gerektiğini ele alıyor: çok ajanlı mimari, kural tabanlı akışları, RAG'i ve otonom kararları bir arada çalıştıran hibrit otonomi, ses kanalının gecikme hassasiyeti ve her kritik adımın tamamlandığını doğrulayan kontrol katmanları. Paylaştığı dersler, çağrı merkezlerinde gerçek müşterilerle çalışan yapay zeka ajanlarından geliyor.

Articles by

Mert Çıkan

Agentic AI

Yapay Zekanın Fiyatını Gerçekte Kim Belirliyor?

SESTEK Lead Product Owner Mert Çıkan, yapay zeka sistemlerinin maliyetini sözleşmede belirtilen birim fiyatın değil, sistemin nasıl tasarlandığının belirlediğini anlatıyor. Ayrıca, canlı ortamda çalışan bir sistemde asistanlar arasındaki kontrol ve bağlam aktarımını değiştiren üç iyileştirmenin sonuçlarını paylaşıyor.

Agentic AI

Agentic AI: Demo'da Çalışıyor, Üretimde Hayatta Kalabilir Mi?

SESTEK Lead Product Owner Mert Çıkan, AI Asistanların demo ortamında kusursuz görünse de üretimde neden başarısız olduğunu ve SESTEK’in hibrit otonomi yaklaşımıyla bu engelleri nasıl aştığını paylaşıyor.

AI Security & Ethics

Deepfake ve Ses Klonlamanın Yükselişi

Yapay zeka alanında hızla evrilen Deepfake teknolojisi, dünya çapında tüketicilerin ve işletmelerin ilgisini çekiyor. Bu yazıda, deepfake ve ses klonlamanın, işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini yakından inceledik.