Knovvu Analytics şimdi Genesys AppFoundry üzerinden satın alınabilecek. Genesys Cloud CX müşterileri, Knovvu Analytics'i Genesys platformu üzerinden kolaylıkla sipariş edebilecek.
appfoundry.genesys.com/filter/genesyscloud/listing/4250b751-7aff-482c-9f9e-09ec4139ebb1
Konuşma Tanıma nedir? Otomatik Konuşma Tanıma (ASR) olarak da bilinen Konuşma Tanıma (SR), sisteme ulaşan sesleri metne dönüştürmek için kullanılan bir sistemdir. Bu, kullanıcıların tuşlar veya düğmeler gibi geleneksel araçlar...
Devamını Oku
“Kullanıcı deneyimi” veya moda tabirle “UX.” Son zamanlarda bu terimi ne kadar sık duyduğumuzu fark ettiniz mi? Mobil uygulamalardan ürün tasarımına, web sitelerinden tanıtım yazılarına uzanan farklı alanlarda sürekli olarak...
Devamını Oku
ChatGPT ile çağrı merkezlerinin olmazsa olmazı otomasyon ve sigorta sektöründe diyalogsal yapay zekanın önemi üzerine sohbet ettik.
Devamını Oku
